Assistance sur les solutions automobiles

Pour toute question technique relative aux solutions automobiles, soumettez vos questions à l’aide de ce formulaire.

Assistance sur les pièces de rechange

Pour toute question technique relative aux pièces de rechange, contactez directement notre service d'assistance :

E-mail : VAorders@skf.com - pour passer des commandes, vérifier les stocks, demander des prix, connaître l'état d'une commande, déposer une demande et échanger des informations
E-mail : VAsupport@skf.com - divergences de prix, envois perdus ou endommagés, excédents/manques, demandes de RGA, crédit et demandes de renseignements sur les factures. (Veuillez noter que tous les problèmes de livraison doivent être signalés dans les 3 jours suivant la réception)
Téléphone : 1-800-533-6563

Pour que nous puissions vous aider, veillez à indiquer les informations suivantes dans votre e-mail ou à les avoir à portée de main lorsque vous nous téléphonez :

• Référence SKF ou d’origine : (Celle actuellement utilisée, le cas échéant)
• Constructeur : (exemple : BMW)
• Année de fabrication : (exemple : 2018)
• Variante : (exemple : 330d)
• Modèle : (exemple : 3 Touring E91)
• Numéro de châssis : (exemple : E57698476576)
• Numéro d’immatriculation du véhicule : (exemple : BA96 PUA)
• Code du moteur : (exemple : 1234567)
• Application : (exemple : moteur, direction, châssis, roue)
• Avant et/ou arrière : (exemple : arrière)