Soporte de soluciones automotrices

Para consultas técnicas relacionadas con soluciones automotrices, envíe sus preguntas a través de este formulario.

Soporte de piezas del mercado de reposición

Para consultas técnicas relacionadas con repuestos del mercado de reposición, comuníquese directamente con nuestra línea de ayuda:

Correo electrónico: VAorders@skf.com - realizar pedidos, consultar stock, consultas de precios, estado de pedidos, solicitudes e intercambios
Correo electrónico: VAsupport@skf.com - discrepancias de precios, envíos perdidos o dañados, excedentes/escaseces, solicitudes de RGA, consultas/solicitudes de crédito y facturas. (Tenga en cuenta que todas las discrepancias en el envío deben informarse dentro de los 3 días posteriores a la recepción)
Teléfono: 1-800-533-6563

Para que podamos ofrecerle ayuda, asegúrese de enviar la siguiente información en su correo electrónico, o de tenerla a mano cuando nos llame:

• Número de pieza de equipo original o SKF: (el utilizado actualmente, si se conoce)
• Fabricante: (ejemplo: BMW)
• Año de fabricación: (ejemplo: 2018)
• Variante: (ejemplo: 330d)
• Modelo: (ejemplo: 3 Touring E91)
• Número de chasis: (ejemplo: E57698476576)
• Número de identificación del vehículo: (ejemplo: BA96 PUA)
• Código del motor: (ejemplo: 1234567)
• Aplicación: (ejemplo: motor, dirección, chasis, rueda)
• Parte delantera o trasera: (ejemplo: parte trasera)