Rozwiązania dla motoryzacji
Części zamienne
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Pytania dotyczące asortymentu produktów
Pytania dotyczące asortymentu produktów
Który produkt pasuje do mojego auta?
Co znajdę w pudełku z produktem?
Czy pod względem wydajności produkty SKF są równoważne z wyposażeniem oryginalnym (OE)?
Jak mogę stwierdzić, czy otrzymany produkt SKF jest oryginalny czy podrobiony?
Jaki jest prawidłowy moment dokręcania dla mojego produktu SKF związanego z łożyskami kół?
Potrzebuję zamiennego wału napędowego do mojego auta. Zasugerowany wał napędowy jest dłuższy niż ten założony obecnie. Czy będzie pasować?
W pudełku SKF przysłano mi produkt innej marki. Dlaczego?
Czy wały napędowe SKF są nowe, czy regenerowane?
Czy możecie zaproponować alternatywne łożysko?
Czy możecie sprawdzić, czy dany produkt SKF pasowałby do mojego auta? Czy istnieje alternatywa?
Pytania techniczne dotyczące montażu
Zawieszenie
Dlaczego razem z amortyzatorem trzeba naprawić jego górne mocowanie i osłonę?
Skąd mogę mieć pewność, że konieczna jest wymiana górnych elementów układu zawieszenia?
Dlaczego SKF sprzedaje zestawy do układu zawieszenia podwójnie?
Układ przeniesienia napędu
Czy naprawę półosi napędowej mogę ograniczyć do wymiany przegubu homokinetycznego?
Dlaczego produkty SKF do układu przeniesienia napędu różnią się od części wyposażenia oryginalnego?
Czy osłonę wykonaną z tworzywa termoplastycznego można zastąpić osłoną gumową?
Czy wały napędowe SKF są fabrycznie napełniane smarem plastycznym?
Zespół piasty koła
Jeśli dane łożysko jest wyposażone w magnetyczny pierścień impulsowy ABS-u, to w jaki sposób mogę go zlokalizować w łożysku?
Jak, podczas montażu, zorientowane powinno być łożysko z magnetycznym pierścieniem impulsowym ABS-u?
Czy łożysko koła z magnetycznym pierścieniem impulsowym można założyć w aucie niewyposażonym w ABS?
Dlaczego części SKF różnią się od tych dotychczas zamontowanych w moim aucie?
Układ silnika
Gdzie można znaleźć informacje o liczbie zębów odpowiadającej danemu paskowi rozrządu?
Na czym polega różnica między VKMA i VKMC?
Czy konieczna jest jednoczesna wymiana paska rozrządu i podzespołów pomocniczych?
Czym jest pasek rozciągliwy?
Czym różnią się między sobą paski klinowe, paski wielorowkowe oraz paski rozciągliwe?
Na czym polega różnica między kołem pasowym napinacza i kołem pasowym luźnym?
Typowe pytania natury technicznej
Gdzie znajdę informację o wymiarach produktów dostarczonych w pudełku SKF?
Gdzie znajdę informację o wymaganym momencie dokręcania?
Gdzie znajdę materiały techniczne potrzebne przy demontażu i montażu produktów SKF?
Jakimi narzędziami mogę się posłużyć przy wymianie produktu?
Skąd mogę dowiedzieć się, jakie części wchodzą w skład zestawu?
Czy wszystkie zestawy SKF są zestawami kompletnymi?
Skąd mogę dowiedzieć się, po jakim przebiegu powinno się znów wymienić części w aucie?
Jakiego narzędzia potrzebuję do poprawnego przeprowadzenia naprawy?
Gdzie znajdę informacje techniczne o moim aucie (numer VIN, kod silnika, numer OPR itp.)?
Dlaczego nie udaje mi się znaleźć zestawu SKF odpowiedniego do mojego auta?
Dlaczego nie mogę już dokonywać zakupów bezpośrednio na stronie internetowej?
Jak mogę wyświetlić historię moich zakupów?
Pytania dotyczące kwestii handlowych
Gdzie mogę kupić produkt SKF?
Potrzebuję części zamiennych do mojego starego auta. Czy mogę je kupić bezpośrednio od SKF?
Z jakich materiałów wykonuje się produkty SKF?
Ile trwa okres gwarancyjny?
Gdzie znajdę instrukcje dla określonego produktu SKF?
Gdzie znajdę szczegółowe informacje na temat określonego produktu SKF?
Gdzie znajdę handlowe materiały promocyjne SKF?
Jakiś czas temu zamawiałem(-am) produkt SKF online w sklepie internetowym, i właśnie uległ awarii. Jakie teraz należy podjąć kroki?
Zamówiłem(-am) część zamienną od SKF i zdaje się, że jest wykonana z innego materiału niż dotychczasowa. Czy nie doszło do pomyłki?
Dlaczego mój nowy produkt SKF jest wykonany z innego materiału niż jego poprzednia wersja?
Pytania dotyczące dystrybucji
Jestem zainteresowany(-a) uzyskaniem statusu autoryzowanego dealera/dystrybutora produktów SKF. Z kim mogę się w tej sprawie skontaktować?
Gdzie znajdę informacje o cenach produktów SKF?
Ile potrwa dostawa złożonego zamówienia?
Czy pod względem parametrów pracy produkty SKF są równoważne z wyposażeniem oryginalnym (OE)?
Gdzie znajdę handlowe materiały promocyjne SKF?
W pudełku SKF znajduje się produkt innej marki. Dlaczego?