Solutions pour l’automobile
Pièces de rechange
Foire aux questions
Questions relatives à l'assortiment de produits
Questions relatives à l'assortiment de produits
Quel produit convient à mon véhicule ?
Que contient la boîte de mon produit ?
Les performances des produits SKF sont-elles équivalentes à la qualité d’origine ?
Comment puis-je savoir si mon produit est un produit SKF d’origine ou contrefait ?
Quel est le couple de serrage correct pour mon roulement de roue SKF ?
J'ai besoin d'un arbre de transmission de remplacement pour ma voiture, mais l'arbre proposé est plus long que mon arbre actuel, est-ce qu'il conviendra ?
J'ai reçu une boîte SKF contenant un roulement d'une autre marque, pourquoi ?
Les arbres de transmission SKF sont-ils neufs ou reconditionnés ?
Pouvez-vous proposer un autre roulement ?
Pouvez-vous vérifier si un certain produit SKF convient à ma voiture ? Existe-t-il des alternatives ?
Questions techniques sur l'installation
Suspension
Pourquoi dois-je réparer les coupelles et le kit de protection avec l'amortisseur ?
Comment puis-je être sûr que les composants de la suspension supérieure doivent être remplacés ?
Pourquoi SKF vend-il des kits de suspension doubles ?
Système de transmission
Puis-je réparer mon arbre de transmission en remplaçant uniquement le joint homocinétique ?
Pourquoi la conception d'un produit de transmission SKF diffère-t-elle de celle d'une pièce d'origine ?
Un soufflet en thermoplastique peut-il être remplacé par un soufflet en caoutchouc ?
Les arbres de transmission SKF sont-ils déjà remplis de graisse ?
Système de moyeu de roue
Si un roulement possède une bague d'impulsion magnétique pour l'ABS, comment puis-je voir l’emplacement de cette bague sur le roulement ?
Comment doit-on tourner un roulement muni d'une bague d'impulsion magnétique pour l’ABS lors du montage ?
Est-il possible de remplacer un roulement de roue par une roue à impulsion sur une voiture sans système ABS ?
Pourquoi la conception des produits SKF est-elle différente de celle des pièces précédemment installées dans mon véhicule ?
Système moteur
Où peut-on trouver des informations sur le nombre de dents d'une courroie de distribution spécifique ?
Quelle est la différence entre VKMA et VKMC ?
Est-il nécessaire de remplacer en même temps la courroie de distribution et les composants auxiliaires ?
Qu'est-ce qu'une courroie extensible ?
Quelle est la différence entre les courroies trapézoïdales, les courroies trapézoïdales multiples et les courroies extensibles ?
Quelle est la différence entre une poulie de tension et une poulie de renvoi ?
Questions techniques génériques
Où puis-je trouver les dimensions des produits dans une boîte SKF ?
Où puis-je trouver des informations sur le couple de serrage ?
Où puis-je trouver le matériel technique nécessaire au démontage et au montage des produits SKF ?
Quels outils puis-je utiliser pour remplacer un produit ?
Comment savoir quelles pièces sont incluses dans le kit ?
Les kits SKF sont-ils toujours complets en termes de contenu ?
Comment connaître les intervalles de kilométrage pour remplacer les pièces de ma voiture ?
De quel outil ai-je besoin pour effectuer une réparation correcte ?
Où puis-je trouver les informations techniques relatives à mon véhicule (VIN, code moteur, numéro OPR...) ?
Pourquoi ne puis-je pas trouver le kit SKF correspondant à mon véhicule ?
Pourquoi ne suis-je plus en mesure d'effectuer un achat directement sur le site web ?
Comment consulter l'historique de mes achats ?
Questions commerciales
Où puis-je acheter un produit SKF ?
J'ai besoin de pièces de rechange pour ma vieille voiture. Puis-je acheter ces produits directement auprès de SKF ?
En quel matériau les produits SKF sont-ils fabriqués ?
Quelle est la durée de la garantie ?
Où puis-je trouver les instructions relatives à un produit SKF ?
Où puis-je trouver des informations détaillées sur un produit SKF ?
Où puis-je trouver des documents commerciaux de SKF ?
J'ai commandé un produit SKF en ligne sur une plateforme de vente, le produit est maintenant en panne, que dois-je faire ?
J'ai commandé un produit de remplacement auprès de SKF, mais il semble être d'un matériau différent de celui de ma pièce précédente. Est-ce normal ?
Pourquoi le matériau de mon nouveau produit SKF est-il différent de celui de la version précédente ?
Questions sur le distributeur
Je souhaite devenir un revendeur/distributeur agréé de produits SKF, à qui dois-je m'adresser ?
Où puis-je trouver des informations sur les prix des produits SKF ?
Quel est le délai de livraison d'une commande ?
Les performances des produits SKF sont-elles équivalentes à la qualité d’origine ?
Où puis-je trouver des documents commerciaux de SKF ?
La boîte SKF contient des produits d'une autre marque, pourquoi ?