Soluciones automotrices
Partes del mercado de reposición
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre gamas de productos
Preguntas sobre gamas de productos
¿Qué producto se adapta a mi vehículo?
¿Qué incluye la caja del producto?
¿El rendimiento de los productos SKF tiene la misma calidad que los equipos originales?
¿Cómo sé si mi producto es SKF original o una falsificación?
¿Cuál es el par de apriete correcto para mi rodamiento de rueda SKF?
Necesito un eje de transmisión de repuesto para mi coche, pero el que me proponen es más largo que el actual, ¿podrá adaptarse?
He recibido un rodamiento de otra marca en una caja SKF, ¿por qué sucede esto?
¿Los ejes de transmisión SKF son piezas nuevas o reacondicionadas?
¿Puede ofrecer un rodamiento alternativo?
¿Pueden comprobar si un determinado producto SKF es adecuado para mi coche? ¿Existe alguna alternativa?
Preguntas técnicas de instalación
Suspensión
¿Por qué debo reparar el tope de suspensión y el kit de protección junto con el amortiguador?
¿Cómo sé con seguridad que es necesario reemplazar los componentes de la parte superior de la suspensión?
¿Por qué SKF vende kits de suspensión dobles?
Sistema de transmisión
¿Puedo reparar mi eje de transmisión sustituyendo únicamente la junta homocinética?
¿Por qué el diseño de un producto de transmisiones SKF difiere de la pieza del equipo original?
¿Puede sustituirse un fuelle termoplástico por un fuelle de caucho?
¿Los ejes de transmisión SKF ya vienen llenos de grasa?
Sistema de extremo de rueda
Si un rodamiento tiene un anillo de impulsos magnéticos para ABS, ¿cómo puedo ver dónde se encuentra este anillo en el rodamiento?
¿Cómo se debe girar un rodamiento con anillo de impulsos magnéticos para ABS durante el montaje?
¿Se puede sustituir un rodamiento de rueda con rueda de impulsos en un coche que no tiene ABS?
¿Por qué el diseño del producto SKF es diferente del que tienen las piezas anteriores instaladas en mi vehículo?
Sistema del motor
¿Dónde se puede encontrar información sobre la cantidad de dientes por correa de distribución específica?
¿Qué diferencia hay entre VKMA y VKMC?
¿Es necesario cambiar la correa de distribución y los componentes auxiliares al mismo tiempo?
¿Qué es una correa elástica?
¿Qué diferencia hay entre las correas en V, las correas Multi-V y las correas elásticas?
¿Cuál es la diferencia entre una polea tensora y un rodillo guía?
Preguntas técnicas genéricas
¿Dónde puedo encontrar las dimensiones del producto en una caja de SKF?
¿Dónde puedo encontrar información sobre el par de apriete?
¿Dónde puedo encontrar el material técnico necesario para desmontar y montar productos SKF?
¿Qué herramientas puedo utilizar para reemplazar un producto?
¿Cómo puedo saber qué piezas están incluidas en el kit?
¿Los kits SKF siempre están completos en cuanto a contenido?
¿Cómo puedo saber los intervalos de kilometraje para cambiar las piezas de mi coche?
¿Qué herramienta necesito para una reparación adecuada?
¿Dónde puedo encontrar información técnica de mi vehículo (número de identificación del vehículo [Vehicle Identification Number, VIN], código de motor, número de informe de problema abierto [Open Problem Report, OPR], etc.)?
¿Por qué no puedo encontrar el producto del kit SKF para mi vehículo?
¿Por qué ya no puedo comprar directamente en el sitio web?
¿Cómo puedo ver mi historial de compras?
Preguntas comerciales
¿Dónde puedo adquirir un producto SKF?
Necesito piezas de repuesto para mi coche antiguo, ¿puedo comprar los productos directamente de SKF?
¿De qué material están fabricados los productos SKF?
¿Cuánto dura la garantía?
¿Dónde puedo encontrar las instrucciones para un producto SKF?
¿Dónde puedo encontrar información detallada sobre un producto SKF?
¿Dónde puedo encontrar material de marketing comercial de SKF?
He pedido un producto SKF en línea en un mercado en línea. El producto ha fallado, ¿qué debo hacer?
He pedido un repuesto de SKF, pero parece ser de un material diferente que mi pieza anterior. ¿Esto es correcto?
¿Por qué mi nuevo producto SKF es de un material diferente en comparación con la versión anterior?
Preguntas de distribuidores
Estoy interesado en convertirme en distribuidor/vendedor autorizado de productos SKF, ¿con quién debo comunicarme?
¿Dónde puedo encontrar información sobre los precios de los productos SKF?
¿Cuál es el plazo de entrega para un pedido?
¿El rendimiento de los productos SKF tiene la misma calidad que los equipos originales?
¿Dónde puedo encontrar material de marketing comercial de SKF?
La caja de SKF contiene productos de otra marca, ¿por qué sucede esto?