Řešení pro automobilový průmysl
Náhradní díly
Často kladené dotazy
Dotazy k sortimentu produktů
Dotazy k sortimentu produktů
Který výrobek je určen pro moje vozidlo?
Co je obsahem mého produktového boxu?
Jsou výkonnostní vlastnosti výrobků SKF totožné s kvalitou originálních výrobků?
Jak poznám, že můj výrobek je originál SKF, a ne padělek?
Jaký utahovací moment mám použít na svůj ložiskový výrobek SKF?
Potřebuji vyměnit hnací hřídel u svého automobilu, ale navrhovaná hřídel je delší než má stávající – bude pasovat?
V obalu SKF jsem obdržel ložisko jiné značky, proč tomu tak je?
Jsou hnací hřídele SKF nové díly, nebo jsou repasované?
Můžete mi nabídnout alternativní ložisko?
Můžete prosím zkontrolovat, zda je určitý výrobek SKF vhodný pro můj vůz? Jsou k dispozici nějaké alternativy?
Technické dotazy k montáži
Odpružení
Proč bych měl s tlumičem pérování vyměnit také sadu horního uložení ?
Jak s jistotou poznám, že horní části zavěšení potřebují výměnu?
Proč společnost SKF prodává sady Suspension Twin?
Hnací systém
Mohu opravit hnací hřídel pouze výměnou homokinetického kloubu?
Proč se liší design výrobku SKF pro hnací soustavy od originálního dílu?
Lze manžetu z termoplastu nahradit manžetou pryžovou?
Jsou hnací hřídele SKF již naplněny mazivem?
Systém uložení kol
Když je ložisko opatřeno magnetickým pulzním kroužkem pro systém ABS, jak zjistím, kde se tento kroužek na ložisku nachází?
Jak má být ložisko s magnetickým pulzním kroužkem pro ABS při montáži natočeno?
Lze nahradit ložisko kola automobilu, který není vybaven systémem ABS, pulzním kolem?
Proč je design výrobků SKF odlišný od původních součástí namontovaných na mém vozidle?
Systém motoru
Kde lze nalézt informace o počtu zubů konkrétního rozvodového řemenu?
Jaký je rozdíl mezi VKMA a VKMC?
Je nezbytné vyměnit současně rozvodový řemen i pomocné díly?
Co je to pružný řemen?
Jaký je rozdíl mezi klínovým, vícedrážkovým a pružným řemenem?
Jaký je rozdíl mezi napínacími a vodicími kladkami?
Všeobecné technické dotazy
Kde najdu na obalu SKF rozměry výrobku?
Kde najdu informace o utahovacích momentech?
Kde najdu technické materiály potřebné k demontáži a montáži výrobků SKF?
Jaké nástroje mohu použít k výměně výrobku?
Jak zjistím, které díly jsou součástí sady?
Jsou sady SKF vždy úplné ve smyslu obsahu?
Jak zjistím intervaly výměny součástí na mém vozidle podle ujetých kilometrů?
Jaké nástroje potřebuji k řádnému provedení opravy?
Kde najdu technické informace týkající se mého vozidla (VIN, kód motoru, OPR atd.)?
Proč nemohu najít sadu SKF pro mé vozidlo?
Proč již nemohu nakupovat přímo z webových stránek?
Jak si mohu zobrazit historii svých nákupů?
Obchodní dotazy
Kde mohu zakoupit výrobek společnosti SKF?
Potřebuji náhradní díly pro můj starý automobil, mohu takové výrobky zakoupit přímo od společnosti SKF?
Z jakého materiálu jsou vyrobeny výrobky SKF?
Na jak dlouho je poskytována záruka?
Kde najdu pokyny k výrobku SKF?
Kde najdu podrobné informace o výrobku SKF?
Kde najdu obchodní marketingové materiály k výrobkům SKF?
Objednal jsem si výrobek SKF přes internet na online tržišti. Výrobek se porouchal, jak mám postupovat?
Objednal jsem si výrobek společnosti SKF, ale zdá se, že je z jiného materiálu než můj původní díl. Je to tak v pořádku?
Proč je můj výrobek SKF z jiného materiálu než u předchozí verze?
Dotazy prodejců
Mám zájem stát se prodejcem/distributorem výrobků SKF schváleným společností SKF, koho bych měl kontaktovat?
Kde najdu informace o určování cen výrobků SKF?
Jak dlouho trvá doručení objednávky?
Jsou výkonnostní vlastnosti výrobků SKF totožné s kvalitou originálních výrobků?
Kde najdu obchodní marketingové materiály k výrobkům SKF?
Balení SKF obsahuje výrobky jiných značek, proč tomu tak je?